MÉTODOS DE ENVIO

1) Que métodos de envío manejan?
Llegamos a toda la República a través de DHL. El servicio de mensajería privada mas rápido y seguro.

2) Vivo en Monterrey, puedo recoger mi producto personalmente?
No, de momento no hacemos entregas personales. Todos los productos/pedidos son enviados y entregados por DHL.

3) Cuál es el costo del manejo y envío?
Los costos de envio que DHL maneja son los siguientes:

COSTO ENVIO DHL

TOTAL DE LA ORDEN……………………COSTO ENVIO

$50.00 – $2,500.00……………………..$240.00

$2,501.00 – $5,000.00…………………..$290.00

$5,001.00 – $15,000…………………… $345.00

$15,001.00 en adelante…………………. GRATIS

4) Manejas algún otro método de envio aparte de DHL?
De momento y por seguridad y rapidez de las entregas, solo enviamos a través de DHL.

5) Me proporcionan un numero de guía para rastrear mi compra?
Si, una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de tu pedido, en el cual se incluye tu numero de rastreo.

6) Como empacan los productos?
Todos nuestros productos son discreta y cuidadosamente empacados para asegurar que tu producto llegue en perfectas condiciones.

7) Desde donde envían mi producto?
Los productos son enviados desde una de nuestras dos oficinas, ya sea Monterrey, N.L. o Reynosa, TAMPS.

8) Cuanto tiempo tarda en llegar mi compra?
El tiempo de entrega va a depender en gran parte de en donde te encuentres.
En general, DHL entrega uno o dos día después de hacer el envío si te encuentras en ciudad. Si te encuentras en alguna población o lugar alejado de los centros urbanos, la entrega puede demorar 2-4 dias.

9) Ya pague por mi compra, en cuanto tiempo la voy a recibir?
En promedio nos toma 3 días hábiles en procesar tu orden después de haber recibido el pago. Posteriormente hacemos la entrega de tu paquete a DHL o se programa recolección por parte de ellos.
En el tiempo del proceso de tu orden, verificamos que el pago este acreditado, preparamos tu paquete, y lo programamos para su envio. Una vez en manos de DHL, el proceso de entrega dependerá de ellos y como se menciona arriba, generalmente es de 2-3 dias hábiles.

10) Hacen envíos a OCURRE?
Si, podemos enviar tu paquete para que lo recojas personalmente en la sucursal DHL de tu preferencia.